POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WITTAYA AQUA

1. INTRODUCCIÓN

Wittaya Aqua International Inc. ("Wittaya", "nosotros", "nos") ha creado esta Política de privacidad ("Política de privacidad") para establecer cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios, que incluyen, entre otros, nuestras plataformas de software como servicio AquaOp Feed y AquaOp Farm (las "Plataformas"), como se describe con más detalle en nuestros Términos de servicio (junto con nuestras Plataformas, los "Servicios").

La privacidad de nuestros usuarios es de gran importancia para nosotros. Al visitar nuestro sitio web ubicado en https://wittaya-aqua.ca/, incluidas las subpáginas (en conjunto, el "Sitio web"), o al utilizar los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad. Política y usted da su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su Información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

2. ¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de privacidad cubre nuestra recopilación, uso y divulgación de información sobre personas identificables e información que se puede utilizar para identificar a una persona ("Información personal"). Se puede recopilar información personal sobre los usuarios y visitantes del sitio web, así como sobre nuestros clientes y sus usuarios finales que utilizan los Servicios.

Esta Política de privacidad cubre las actividades de Wittaya y de nuestras afiliadas. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, incluidos los terceros que pueden utilizar o revender los servicios de Wittaya. Usted es responsable de asegurarse de haber obtenido las autorizaciones y consentimientos necesarios para cualquier Información personal que nos proporcione para su uso de acuerdo con esta Política de privacidad.

3. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 Información de la cuenta. Las empresas, organizaciones o personas que hayan celebrado un contrato de suscripción para utilizar nuestros Servicios ("Licenciatarios") y todos sus usuarios finales autorizados ("Usuarios finales") deberán tener una cuenta Wittaya válida para iniciar sesión en el Servicios ("Cuenta"). Cuando se registra en los Servicios o crea una Cuenta, Wittaya recopila cierta información suya (en conjunto, "Información de la cuenta").

• Cuando los Licenciatarios se registran para los Servicios o realizan una compra, Wittaya recopila su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono comercial, dirección comercial, información de pago y cualquier otra información personal que desee compartir a través del cuadro de mensaje en nuestro sitio web. Usamos esta Información personal para procesar sus pedidos de servicio, brindar servicios de ventas, soporte de cuenta y brindarle acceso a los Servicios. También podemos utilizar esta información personal para publicidad, inteligencia empresarial y otros análisis.
• Cuando los Usuarios finales se registran en los Servicios o realizan una compra, Wittaya recopila su nombre, dirección de correo electrónico, dirección comercial e información de pago. Usamos esta Información personal para procesar sus órdenes de servicio, propósitos de inteligencia comercial y para brindarle acceso a los Servicios.

3.2 Información de servicios. Cuando los usuarios crean una cuenta e inician sesión, Wittaya realiza un seguimiento de los intentos de inicio de sesión, la dirección IP, la fecha y hora del último inicio de sesión, así como la fecha y hora de creación de la cuenta. Cuando los usuarios usan la plataforma, Wittaya también rastreará los datos de producción de la granja (para AquaOp Farm) o datos de alimentación, como precios, volumen, composición química (para AquaOp Feed).

Cuando nuestros usuarios utilizan los Servicios para realizar compras, Wittaya recopila su información de compra y transacción. La información de compra, como su dirección de facturación, se utiliza para procesar sus compras. Wittaya también puede almacenar sus compras pasadas y próximas en relación con su Cuenta. Wittaya también recopila su dirección IP mientras utiliza el sitio web para detectar actividades fraudulentas y optimizar el uso de nuestros Servicios.

3.3 Clientes potenciales. Wittaya también recopila información personal sobre personas que pueden ser clientes potenciales. Wittaya recopila esta información personal de personas directamente o de directorios disponibles públicamente. En particular, podemos recopilar nombre, correo electrónico, información de contacto comercial, información de la granja, como especies cultivadas (por ejemplo, salmón del Atlántico), método de contacto preferido, así como cualquier otra información que puedan compartir a través de un cuadro de "mensaje" en nuestro sitio web. . Con el fin de administrar nuestras relaciones con los clientes y realizar marketing dirigido, Wittaya puede recopilar registros de todos los correos electrónicos enviados / recibidos por el cliente potencial, registros de la fecha / hora de la reunión con el cliente potencial, registros de las visitas del individuo al sitio web y recepción de correo electrónico. así como la fuente de referencia.

3.3 Uso de información personal. Además de los fines enumerados anteriormente, Wittaya utiliza la información de la cuenta y la información de los servicios para:

• autenticar el acceso a la Cuenta y proporcionar acceso a los Servicios;
• proporcionar, operar, mantener y mejorar los Servicios;
• enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
• proporcionar y entregar los Servicios y las funciones que solicita, procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas;
• responder a comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio y soporte al cliente;
• comunicarnos con usted sobre servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos, y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios selectos;
• investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios y otras actividades ilegales;
• personalizar y mejorar los Servicios, y proporcionar contenido, funciones y / o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias o personalizar su experiencia en los Servicios;
• monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios, mostrando los comportamientos y preferencias del usuario y con fines de marketing, publicidad y otros fines de inteligencia comercial;
• vincular o combinar con otra información que recibimos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio; y
• para otros fines sobre los que le notificaremos y solicitaremos su consentimiento.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS WEB

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, sistema operativo, versión flash, compatibilidad con javacript, resolución de pantalla y capacidad de procesamiento de color, dirección IP de ubicación de red, zona horaria, fuente de referencia y algunos de las cookies que se instalan en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio web, la hora de la visita e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
• Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

El sitio web utiliza "cookies" para recopilar información y mejorar nuestros productos y servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo. Las cookies no se pueden utilizar para ver ningún otro dato en su computadora, ni pueden determinar su dirección de correo electrónico o identidad.

Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar su ID de registro y contraseña de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en nuestro servicio. Podemos utilizar "cookies de sesión" para habilitar ciertas funciones de nuestro servicio, para comprender mejor cómo interactúa con nuestro servicio y para monitorear el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en nuestro servicio. También utilizamos cookies de sesión para verificar su edad, realizar un seguimiento de los artículos que ha visto y almacenar dichos artículos en su carrito mientras navega.

El sitio web también puede utilizar tecnologías como balizas, scripts y etiquetas. Estas tecnologías se pueden utilizar para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar este tipo de tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para ayudar a proporcionar algunos de nuestros servicios publicitarios. Estos terceros pueden colocar cookies en su computadora y recopilar datos sobre sus actividades en línea en sitios web o servicios en línea cuando usted inicia sesión en el servicio de terceros, incluso para publicidad dirigida.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de terceros utilizando los enlaces a continuación:

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

5. UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Wittaya procesa y almacena sus datos, incluida la información personal, en servidores ubicados en Canadá y Estados Unidos. Wittaya también transfiere datos a los siguientes proveedores de servicios externos descritos en nuestra página web de Subprocesadores, disponible aquí: (“Subprocesadores”). Al enviar Información personal o utilizar los Servicios de otra manera, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento de su Información personal en Canadá y Estados Unidos. Usted reconoce y acepta que su información personal puede ser accesible para las agencias gubernamentales y de cumplimiento de la ley en Canadá y los Estados Unidos bajo regímenes de acceso legal u orden judicial.

6. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

6.1 Proveedores de servicios y socios comerciales. Es posible que de vez en cuando empleemos a terceros para que realicen tareas en nuestro nombre y es posible que necesitemos compartir la Información de la cuenta y otra Información personal con ellos para proporcionar ciertos servicios. A menos que le digamos lo contrario, dichos terceros no tienen ningún derecho a utilizar la Información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para que puedan proporcionar las tareas y los servicios en nuestro nombre. Los terceros que contratamos actualmente incluyen empresas de terceros y personas contratadas por nosotros para facilitar nuestros servicios, incluida la provisión de herramientas de gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y gestión de relaciones con los clientes, incluidos los subprocesadores.

6.2 Transferencias comerciales. Si nuestro negocio (o sustancialmente todos nuestros activos) es adquirido por un tercero, o si cerramos, ingresamos en bancarrota o pasamos por algún otro cambio de control, la Información personal puede estar disponible o transferida de otra manera al nuevo entidad controladora, cuando lo permita la ley aplicable.

6.3 Con su consentimiento. Si necesitamos usar o divulgar cualquier Información personal de una manera no identificada en esta Política de privacidad, se lo notificaremos y / o obtendremos el consentimiento según lo requieran las leyes de privacidad aplicables.

6.4 Según lo requiera la ley. Podemos divulgar su información personal a terceros sin su consentimiento si tenemos motivos para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando lesiones o interferencia con (ya sea intencional o no) nuestro derechos o propiedad, otros usuarios o cualquier otra persona (incluidos los derechos o la propiedad de cualquier otra persona) que pueda verse perjudicada por tales actividades. Además, podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es requerida por y de acuerdo con la ley.

También nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para:

• cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; hacer cumplir nuestros contratos o el acuerdo de usuario, incluida la investigación de posibles violaciones del mismo; y
• detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos.

Lo anterior puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam / malware. Sin perjuicio de los términos generales de esta política, la recopilación, el uso y la divulgación de Información personal se pueden realizar fuera de los términos del presente en la medida prevista en cualquier privacidad aplicable u otra legislación vigente en cada momento, o de conformidad con las órdenes judiciales.

7. RETENCIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito identificado o según lo requiera la ley, que puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Podemos retener ciertos datos según sea necesario para evitar fraudes o abusos futuros, o para fines comerciales legítimos, como el análisis de datos agregados, no identificables personalmente, la recuperación de cuentas o si así lo exige la ley. Toda la información personal retenida permanecerá sujeta a los términos de esta política de privacidad.

8. USUARIOS INTERNACIONALES

Si visita el sitio web o utiliza los servicios desde fuera de Canadá, tenga en cuenta que acepta la transferencia de su información a Canadá y los Estados Unidos y que nuestros subprocesadores externos la procesen globalmente. Al proporcionar su información, acepta cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política.

9. ACCESO, CORRECCIÓN Y PRECISIÓN

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Una vez recibida su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en determinadas circunstancias limitadas y según lo permita la ley, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información relevante, como dónde se encuentra dicha información. también pertenece a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos las razones de la denegación cuando lo solicite. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificaciones de manera oportuna.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su Información personal precisa y actualizada, y le proporcionaremos los mecanismos para actualizar, corregir, eliminar o agregar a su Información personal según corresponda. Según corresponda, esta Información personal modificada se transmitirá a aquellas partes a las que se nos permita divulgar su información. Tener información personal precisa sobre usted nos permite brindarle el mejor servicio posible.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información personal que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila, utiliza o divulga dicha información. Si realizamos cambios materiales o cambios en la forma en que usamos la información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigencia. Usted está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utiliza el Sitio web o los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

11. INFORMACIÓN ADICIONAL

Las preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de Wittaya deben dirigirse a nuestro Oficial de privacidad:

Wittaya Aqua International Inc.
Re: Oficiales de cumplimiento de privacidad
1 University Ave, Suite 300, Toronto, ON, M5J 2P1
Tom McDonell (tom.mcdonell@wittaya-aqua.ca)
Evan Hall (evan.hall@wittaya-aqua.ca)

Fecha de vigencia: 21 de enero de 2021

SUBPROCESADORES

Para apoyar a Wittaya en la prestación de los Servicios, Wittaya contrata a proveedores de servicios externos como subprocesadores.

Esta página identifica a nuestros subprocesadores, describe dónde están ubicados, enumera los servicios que nos brindan e identifica el tipo de información personal procesada.

Nuestras necesidades comerciales pueden cambiar de vez en cuando y Wittaya actualizará periódicamente esta página para notificar las adiciones y eliminaciones de nuestra lista de subprocesadores.

Proveedor de servicio	Tipos de información personal procesada	Actividades del procesador	Localización
Digital Ocean	Todos los datos del usuario final, incluido el comportamiento del usuario final (intentos de inicio de sesión, dirección IP, fecha y hora del último inicio de sesión, fecha y hora de creación de la cuenta), zona horaria, datos de producción agrícola, datos de alimentación e información de pago.	Alojamiento en la nube de todos los servidores / código	USA
Auth0	Datos de autenticación del usuario (correo electrónico, contraseña, fecha / hora del último inicio de sesión, número de inicios de sesión, fecha de creación de la cuenta, dirección IP)	Servicios de autenticación de usuarios	USA
Hubspot	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono comercial, dirección comercial, otra información compartida, registros de todos los correos electrónicos del Licenciatario, registros de la fecha y hora de la reunión con el Licenciatario, todos los datos del Usuario final y del Licenciatario, incluido el tiempo de visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado al sitio web , Fuente de referencia del sitio web, tipo de navegador, versión flash, compatibilidad con Javascript, resolución de pantalla y capacidad de procesamiento de color, ubicación de red y dirección IP, descargas de documentos, clics en enlaces que conducen a sitios web externos, errores de formulario de usuario, clics de video, profundidad de desplazamiento e interacciones con Widgets específicos del sitio web.	Sistema de gestión de la relación con el cliente. Almacena toda la información del cliente potencial	USA
Stripe	Nombre, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, código de seguridad de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, correo electrónico, país, código postal.	Procesando pago	USA
Google Analytics	Todos los datos del usuario final y del licenciatario, incluido el tiempo de visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado al sitio web, la fuente de referencia del sitio web, el tipo de navegador, la versión flash, la compatibilidad con Javascript, la resolución de pantalla y la capacidad de procesamiento del color, la ubicación de la red y la dirección IP, las descargas de documentos, los clics en enlaces que conducen a sitios web externos, errores de formulario de usuario, clics de video, profundidad de desplazamiento e interacciones con widgets específicos del sitio web	Inteligencia de Negocio	USA